переодическое зависание каналов обьясните

IPTV

Модератор: elcom.ru

переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение evgen545 » Вс апр 21, 2013 6:44 pm

*** идет переодическое зависание каналов обьясните пожалуйста,***телевизор в таком режиме смотреть,долго это будет это продолжаться 5 дней уже такая *** длится
evgen545
 
Сообщения: 136
Зарегистрирован: Вс мар 01, 2009 11:38 am

Re: обьясните

Сообщение Shizik » Пн апр 22, 2013 8:08 am

Есть такое дело, тоже подвисают каналы с недавнешнего времени.
Shizik
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Чт сен 27, 2012 7:58 pm
Откуда: Собинка

Re:

Сообщение APik » Ср апр 24, 2013 5:11 am

И у меня тоже самое... Я думал проблемы какие-то с роутером, куда 2 приставки включены. Ан нет. Тех поддержка вразумительного ничего не ответила. Присоединяюсь к жалобе. Не дело это, почти весь апрель такая фигня
Последний раз редактировалось APik Ср апр 24, 2013 5:14 am, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

Re:

Сообщение APik » Ср апр 24, 2013 5:13 am

Смотрю уже несколько дней висит пост и никто из официальных лиц не прокомментировал. Попробую днем позвонить, если что сошлюсь на этот топик. Что-бы отфутболивания не было, с пометкой "сам дурак".
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

Re:

Сообщение evgen545 » Ср апр 24, 2013 9:28 pm

APik писал(а):Смотрю уже несколько дней висит пост и никто из официальных лиц не прокомментировал. Попробую днем позвонить, если что сошлюсь на этот топик. Что-бы отфутболивания не было, с пометкой "сам дурак".
Если не коментируют значит это надолго и в техподержку я звонил проблему они признанают но когда это коньчится тоже не коментируют
evgen545
 
Сообщения: 136
Зарегистрирован: Вс мар 01, 2009 11:38 am

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение ZyXELLL » Ср апр 24, 2013 10:34 pm

APik , evgen545 , Shizik
1 напишите в л/с(мне) номера договоров,
2 какая приставка(марка/модель)
3 оставьте заявки в тп (если нет) ,
4 можете контактный тел оставить, но не забудьте сделать пункт №3
====================
пс. недоспустимо использовать "мат" в сообщениях.
если "сильно" что-то не устраивает в качестве- пишите жалобу в письменном виде в Абонотделе.
нецензурной бранью тут непоможешь.
Изображение !!!!! все на главное приключение лета !!!!!!
ZyXELLL
elcom.ru
 
Сообщения: 1989
Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 4:45 pm

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение APik » Чт апр 25, 2013 1:00 am

Все отправил. Заявку оставить не смог, меня отправили перезагружать роутер :D Повторно звонить не стал, буду ждать ответа от Зуксела, дальше по ситуации будем действовать :)
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение ZyXELLL » Чт апр 25, 2013 8:18 am

APik писал(а):Все отправил. Заявку оставить не смог, меня отправили перезагружать роутер :D Повторно звонить не стал, буду ждать ответа от Зуксела, дальше по ситуации будем действовать :)

проверь - сегодня. осталась ли проблема, и как часто проявляется (всегда или только вечером) - через час/полчаса или неск раз в день
на обоих приставках?
Изображение !!!!! все на главное приключение лета !!!!!!
ZyXELLL
elcom.ru
 
Сообщения: 1989
Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 4:45 pm

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение APik » Пт апр 26, 2013 12:14 am

Сегодня нормально работало все, на обеих приставках. Залипло 1 раз на Спорт 1 HD в 21.00 где то и Россия 1 HD, начало залипать в 22.25 где-то и я включил простой канал. Он работал нормально.

И еще тогда вопрос будет. При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты. Простые каналы, проматываются и работают нормально.
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение ZyXELLL » Пт апр 26, 2013 1:41 am

APik писал(а):Сегодня нормально работало все, на обеих приставках. Залипло 1 раз на Спорт 1 HD в 21.00 где то и Россия 1 HD, начало залипать в 22.25 где-то и я включил простой канал. Он работал нормально.

И еще тогда вопрос будет. При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты. Простые каналы, проматываются и работают нормально.

"залипание" может быть из-за потери пакетов, в первую очередь на роутере.
на пк в этот момент никто не качал по торренту "свежую игру" ? =)
"При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты." - перемотка уже работает по другому механизм(не мультикаст), поток берется из москвы "по интернету".
роутер дир320нру который РТК выдавал?
"раньше был глюк" - если нажать паузу, и плей нажать не сразу а через 15-30 минут - то воспроизведение не начаналось. вы не про эту проблему говорите?
Изображение !!!!! все на главное приключение лета !!!!!!
ZyXELLL
elcom.ru
 
Сообщения: 1989
Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 4:45 pm

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение APik » Пт апр 26, 2013 2:39 pm

ZyXELLL писал(а):
APik писал(а):Сегодня нормально работало все, на обеих приставках. Залипло 1 раз на Спорт 1 HD в 21.00 где то и Россия 1 HD, начало залипать в 22.25 где-то и я включил простой канал. Он работал нормально.

И еще тогда вопрос будет. При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты. Простые каналы, проматываются и работают нормально.

"залипание" может быть из-за потери пакетов, в первую очередь на роутере.
на пк в этот момент никто не качал по торренту "свежую игру" ? =)
"При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты." - перемотка уже работает по другому механизм(не мультикаст), поток берется из москвы "по интернету".
роутер дир320нру который РТК выдавал?
"раньше был глюк" - если нажать паузу, и плей нажать не сразу а через 15-30 минут - то воспроизведение не начаналось. вы не про эту проблему говорите?


Нет, канал не забит. Это я бы и сам понял :) Зависает картинка, может на 1-2 минуты, но если переключишь на другой канал и потом обратно, начинает показывать сразу.
Да, роутер Ростелекомовский, Dir-320 NRU. Описанный вами глюк, когда не начинается воспроизведение, у меня и сейчас есть :)
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение ZyXELLL » Сб апр 27, 2013 2:27 pm

APik писал(а):
ZyXELLL писал(а):
APik писал(а):Сегодня нормально работало все, на обеих приставках. Залипло 1 раз на Спорт 1 HD в 21.00 где то и Россия 1 HD, начало залипать в 22.25 где-то и я включил простой канал. Он работал нормально.

И еще тогда вопрос будет. При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты. Простые каналы, проматываются и работают нормально.

"залипание" может быть из-за потери пакетов, в первую очередь на роутере.
на пк в этот момент никто не качал по торренту "свежую игру" ? =)
"При отложенном просмотре, при перемотке HD каналов, тоже зависает картинка на 1-2 минуты." - перемотка уже работает по другому механизм(не мультикаст), поток берется из москвы "по интернету".
роутер дир320нру который РТК выдавал?
"раньше был глюк" - если нажать паузу, и плей нажать не сразу а через 15-30 минут - то воспроизведение не начаналось. вы не про эту проблему говорите?


Зависает картинка, может на 1-2 минуты, но если переключишь на другой канал и потом обратно, начинает показывать сразу.

сейчас норм все*?
Изображение !!!!! все на главное приключение лета !!!!!!
ZyXELLL
elcom.ru
 
Сообщения: 1989
Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 4:45 pm

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение APik » Сб апр 27, 2013 2:37 pm

ZyXELLL писал(а):сейчас норм все*?


Вчера вечером, смотрел Eurosport-2, подвисал несколько раз. Так-же ТВ3 подвисало. Как будет сегодня, отпишу ближе к ночи.
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение ZyXELLL » Сб апр 27, 2013 4:06 pm

APik писал(а):
ZyXELLL писал(а):сейчас норм все*?


Вчера вечером, смотрел Eurosport-2, подвисал несколько раз. Так-же ТВ3 подвисало. Как будет сегодня, отпишу ближе к ночи.

ок
Изображение !!!!! все на главное приключение лета !!!!!!
ZyXELLL
elcom.ru
 
Сообщения: 1989
Зарегистрирован: Пт сен 28, 2007 4:45 pm

Re: переодическое зависание каналов обьясните

Сообщение APik » Вс апр 28, 2013 12:09 am

Теперь нормально, пару раз подвис Eurosport HD, но с разницей в 2 часа. Не смертельно. На остальных каналах (не HD), подвисание прекратилось. Другие HD каналы, сегодня не смотрел.

P.S В чем проблема была? Мало-ли, попадется толковый сотрудник ТП, знающий что можно не только роутер ребутить))) Объяснить хоть попытаться.
Изображение
Аватара пользователя
APik
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Сб ноя 07, 2009 7:41 pm
Откуда: Владимир

След.

Вернуться в Телевидение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron